服務

            1.必須對顧客的反饋意見進行全面的解決,盡力滿足顧客的一切可行性需要;

            2.與顧客保持良好的密切關系,隨時收集顧客對產品的使用狀況,服務技師和商務代表每月應定期回訪30位或以上的客戶;

            3.員工送貨時攜帶售后服務回饋卡敬請顧客簽字帶回;

            4.服務人員隨身5件寶:名片、鞋套、工具、意見薄、不干膠;

            5.服務人員的8字天條:微笑、熱忱、贊美、感恩。

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